臺灣產物保險啟動花蓮堰塞湖災區關懷及理賠服務

文/臺灣產物保險股份有限公司

受樺加沙颱風影響，花蓮縣光復鄉馬太鞍溪堰塞湖溢流釀災，造成地方嚴重受損。臺灣產物保險秉持關懷保戶的精神，第一時間啟動保戶關懷機制，針對受災區域發送關懷簡訊，主動聯繫可能受災之保戶，並提醒如有因颱風或洪水所致之損失者，可依保險契約承保範圍申請理賠，協助民眾儘速獲得保障。

為便利災區保戶理賠，臺灣產物保險已於10月9日派專員前往光復鄉光豐農會設置臨時理賠服務中心，提供颱風洪水災害補償快速理賠服務，並當場完成審核及賠付理賠金7,000元，讓受災保戶即時獲得補償，減輕災後負擔。

花蓮災區汽車保險協助措施

考量保戶災後須陸續清理財產損失，對該地區受災民眾的汽車保險，臺灣產物保險提出以下協助措施：

1. 如為臺灣產物保險所承保之受災車輛，受災保戶可憑監理機關異動登記書或災害證明，申請強制及任意車險未到期保費退費，溯及自114年9月23日起，退保費按日計算。

2. 車輛因洪災受損維修期間無法使用，受災保戶可通知本公司終止任意車險契約，自114年9月23日起按日退費，待車輛修復後重新投保；已續保但尚未生效的保單亦可終止並全額退費，待修復後重新投保。

3. 外縣市車輛於花蓮災區受災，請受災保戶提供受災佐證資料及監理機關異動登記書後，可比照前述退費措施辦理。

4. 受災車輛遺失未尋獲，建議先申請註銷或報廢，再依第一項退費。受災民眾車輛報廢、停駛、註銷後，於114年12月31日前重新購車投保（含強制車險），可享保費緩繳3個月優惠。

理賠申請提醒

臺灣產物保險提醒民眾，如住宅已投保住宅火災保險及汽車車體損失保險附加颱風洪水險，於發生災害時，請務必拍攝住宅與車輛淹水或受損狀況留存，以利理賠申請時加速審核處理。若有因豪雨造成住宅或車輛受損情形，請撥打客服專線0809-068-888，本公司專責理賠人員將即時提供協助，儘速完成損失評估與理賠事宜。